Поддержка наших приложений из AppStore
fbs
    
Уважаемые покупатели, эта страничка сделана, чтобы помочь вам получить удовольствие от наших продуктов. 
В данный момент мы имеем в Apple AppStore три приложения. Словарь Даля, словарь финансовых терминов, словарь Ожегова. 
Сейчас мы готовим очень большой апдейт для всех трех программ, апдейт включит в себя новый дизайн, большое количество новых функций и исправление существующих проблем. Апдейт появится в магазине 10 января. 
При наличии проблем с нашими приложениями, пишите на support(at)fbsoftware.ru. Мы всегда на связи. Можете задавать вопросы в коммениариях (но на почту все же предпочтительней).

Иногда встречающаяся проблема
fbs
К сожалению в AppStore есть одна проблема, нельзя найти своих покупателей, даже чтоб им помочь. Все же надеюсь, что они доберутся до этой страницы и прочитают. 
Очень редко встречается одна проблема. У пользователя загружается оболочка словаря, но при этом не видно слов. Если опустить технические подробности, во время первого запуска приложение копирует базу словаря, в место доступное на запись. Если этого сделать не получается, то слова не отображаются. Итак, как подобную проблему можно решать:
а) освободить на аппарате 50 мегабайт (всего полностью установленному приложению требуется 90 мегабайт);
б) удалить приложение;
в) установить заново.
Надеюсь, что это вам поможет.

?

Log in

No account? Create an account